Les questions les plus fréquentes
Foire aux questions
Chez Baiham Paris, tout a été pensé pour faciliter votre expérience. Ici, vous retrouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées. N’hésitez-pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Livraison
1- Quels sont les délais d’expédition ?
2- Quels sont les délais et coûts de livraison ?
3- Quelle différence entre les délais de livraison et d’expédition ?
4- Quand vais-je recevoir ma commande ?
5- Je souhaite suivre ma commande
6- J'ai un problème de livraison, que faire ?
7- Mon produit est arrivé cassé, que dois-je faire?
8- Le suivi annonce que mon colis est livré mais je n’ai rien reçu
Commande
2- J’ai validé ma commande, puis-je encore la modifier ou l’annuler ?
3- Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande comment faire ?
4- Je n’ai pas reçu mon numéro de suivi, ni ma confirmation d’expédition
5- Quel est le délai de rétractation ?
6- Je bénéficie de combien de temps pour une réclamation SAV ?
7- Le statut de ma commande est toujours "non traitée", pourquoi ?
8- Il y a une erreur sur le contenu de ma commande, que dois-je faire?
Nos produits
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